ヘルプ(FAQ)

Q.お買物の際、会員登録は必要ですか?
A.いいえ。
会員登録を頂かなくてもお買物は可能です。 ただ、会員登録を頂きますと、次回のお買物からお客様のお名前、ご住所 などをご入力頂かなくても、IDとパスワードだけでご注文頂けるようになります。

Q.決済方法について教えて下さい。
A.銀行振込(前払い)となります。
弊社指定の銀行口座へ、商品代金と送料、消費税をお振込み下さい。 お振込み金額については、ご注文確認画面にて表示致します。また、 お振込先等の詳細については、Company Infoのページをご覧下さい。

Q.会員登録のメリットは?
A.以下のようなサービスがございます。
・IDとパスワードによって、ご注文が楽にできます。
・お買物の履歴を参照することができます。
・イベントやキャンペーンなどお得な情報をメールでお届け致します。

Q.サイズや色は選べますか?
A.はいお選び頂けます。
商品写真をクリックすると、詳細情報を紹介したウィンドウが開きます。 サイズや色などの情報をご確認頂けるほか、「お買物かご」に商品を入れる 前に必ずサイズや色をご選択頂くようになっております。なお、お客様のサイズが ご不明な場合など、お気軽にoffice.vivagroup@gmail.comまでお問合せ下さい。


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